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Technologie-Sektor

Kundenbeispiel


Software AG

Leader in BPM, Integration und Big Data

Die Software AG hilft Unternehmen, ihre Geschäftsziele schneller zu erreichen. Mit den Technologien des Unternehmens für Big Data, Integration und Geschäftsprozessmanagement steigern Unternehmen ihre Effizienz, modernisieren ihre Systeme, optimieren ihre Prozesse und schaffen damit die Grundlage für fundierte Entscheidungen und einen exzellenten Service. Seit mehr als 40 Jahren steht die Software AG für Innovationen, die sich am Kundennutzen ausrichten. Mit den Produktfamilien Adabas-Natural, Alfabet, Apama, ARIS, Terracotta und webMethods ist das Unternehmen führend in 14 Marktkategorien. Weitere Informationen finden Sie unter: www.SoftwareAG.de. Software AG - Get There Faster
    Kundenbedarf:
  • 2006 lancierte die Software AG eine gross angelegte Initiative für Business Excellence im Vertrieb. Diese Initiative umfasste die Zusammenführung mehrerer CRM-Applikationen in einem zentralen CRM-System.
    Unsere Dienstleistungen:
  • Die Software AG arbeitete mit SMARTrms zusammen, um den weltweiten CRM-Rollout zu unterstützen. Die Hauptaufgabe von SMARTrms bestand darin, die komplexe globale CRM-Konfiguration zu vereinfachen. SMARTrms war auch für das Benutzer-Training in Europa zuständig (Schulungen vor Ort in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch). Darüber hinaus bot SMARTrms Support für Systemadministratoren und vermittelte Best Practices.
    Weitere Kunden:
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